BEOGRAD -
Turistička agencija Sole Azur danas je u saopštenju njenog pravnog zastupnika negirala kao neistinite i proizvoljne navode Svetlane Mijatović iz teksta koji je 13.juna FoNet objavio pod naslovom " 'Kriva' zbog imena i prezimena", da je „ostavjena na cedilu“ i da su u prostorijama Agencije „dočekani sleganjem ramenima“.
U saopštenju se objašnjava da su "cela grupa putnika i autobus čekali oko sat i po vremena na graničnom prelazu i naglašava da je turistički licencirani vodič, savesno i profesionalno, ostala sa putnicima sve vreme trajanja postupanja granične policije.
Kako se ističe, bila je u stalnoj komunikaciji sa centralom Agencije, pružala sve informacije, uključujući i instrukcije o daljim koracima povodom zadržavanja jedne putnice.
Dodaje se i da je "suprug putnice, koji je imao mogućnost da nastavi put, dobrovoljno odlučio da ostane sa suprugom, uz prethodno obaveštenje i pomoć oko prtljaga".
"Nakon povratka u Agenciju, putnica je verbalno napala i vređala zaposlene u poslovnici agencije Sole Azur, kada su pokušavali da joj objasne proceduru reklamacije, a nakon toga je putnici dostavljen pravno argumentovan i formalno sastavljen odgovor advokata na zahtev za refundaciju", navodi se u saopštenju.
Napominje se i da putnica nikada, prilikom rezervacije putovanja, nije obavestila radnike agencije Sole Azur o tome da ima prethodnih problema na graničnim prelazima, iako je to, prema sopstvenim navodima, problem koji je imala godinama unazad.
"Agencija Sole Azur postupa u skladu sa važećim propisima, savesno i u interesu putnika. U konkretnom slučaju nije došlo do propusta na strani Agencije, već do postupanja stranih državnih organa izvan naše nadležnosti i kontrole", piše u saopštenju.
U reagovanju pravnog zastupnika navodi se i da je netačno da su novinari FoNeta kontaktirali Turističku agenciju Sole Azur i da nisu dobili odgovor do objavljivanja teksta, uz tvrdnju da je tekst objavljen 11. juna.
Novinska agencija FoNet ima i dokaz da je upit poslat 11. juna na mejl info@soleazur.rs, koji se nalazi na sajtu turističke agencije, i skreće pažnju na to da tekst nije objavljen 11. juna, već dva dana kasnije 13. juna, pošto odgovor na upit nije dobijen.
U tekstu pod naslovom "Kriva" zbog imena i prezimena, FoNet je pisao o slučaju Svetlane Mijatović koja je, kako tvrdi, neosnovano sedam sati zadržana i proveravana na graničnom prelazu i polcijskoj stanici u Makedoniji, i zbog toga nije stigla na more, u okviru turističkog aranžmana agencije Sole azur.
Svetlana Mijatović ima isto ime, prezime i datim rođenja kao i osoba za kojom je bila raspisana Interpolova poternica, zbog slučaja u Crnoj Gori. Prema informacijama iz medija, ta osba je uhapšena 2021. godine, ali Svetlanu Mijatović i dalje zaustavljaju na graničnim prelazima. (kraj) zvs/bom/mk
