BEOGRAD -
Napredni CRM sistem koji je NLB Komercijalna banka razvila u saradnji sa Komtrejdom osvojio je priznanje "Majkrosoftov partner 2025. godine" za Srbiju, saopštile su danas te dve kompanije.
U okviru tog projekta, razvijenog u partnerstvu sa kompanijama Majkrosoft i VeriPark, NLB Komercijalna banka implementirala je savremenu CRM platformu zasnovanu na Microsoft Cloud tehnologiji, koja je značajno transformisala način komunikacije sa klijentima i unapredila operativnu efikasnost.
Napredni CRM sistem omogućava efikasnije upravljanje podacima o klijentima, unapređuje brzinu, tačnost i kvalitet usluga, a banci omogućava bolje razumevanje potreba klijenata i pružanje personalizovanih, sigurnih i prilagođenih usluga, navedeno je u saopštenju.
Sistem je doprineo unapređenju prodajnih strategija, optimizaciji poslovnih procesa i jačanju sposobnosti banke da odgovori na specifične potrebe klijenata u realnom vremenu.
Nagrada "Majkrosoftov partner godine" prepoznaje inovacije i uspešne implementacije koje doprinose razvoju Majkrosoft ekosistema, a projekat u NLB Komercijalnoj banci istaknut je kao primer primene naprednih tehnoloških rešenja u bankarskom sektoru. (Kraj) vem/sv/bdr
